Here at the Oasis we just use your credit card to secure your booking. We will check your credit card but take off no money to secure the booking. The decision is up to you on arrival whether you would like to pay by cash or credit card.
Nenhum dinheiro é retirado do cartão, a menos que não apareças no dia da tua chegada. Os teus dados estão seguros connosco. Nunca entregaremos a terceiros quaisquer dados privados como o do teu cartão de crédito e estes dados ficam sempre guardados em segurança connosco.
No caso de não teres um cartão de crédito, terás de entrar em contacto com a equipa da receção do hostel para fazer a tua reserva. Para garantires um quarto, terás que fazer uma transferência bancária do valor da primeira noite. Por favor, aguarda 5 dias para esta transação.
Não há qualquer problema em alterar uma reserva (reservas privadas, não reservas de grupo). Por favor, basta contactar a nossa simpática equipa da receção por e-mail, indicando o teu nome e data de estadia e a nova data em que gostarias de ficar. Por favor, nota que as mudanças de reservas têm que ser feitas até 24hs antes da chegada, caso contrário a taxa para a primeira noite do hostel poderá ser cobrada e/ou o resto da reserva cancelada.
Claro que podes cancelar a tua reserva connosco em qualquer momento. Certifica-te de cancelar com pelo menos 24hs de antecedência por e-mail caso contrário, poderá ser cobrado a 1ª noite da reserva e o resto da reserva ser cancelada.
Teremos que cobrar a 1ª noite da reserva e cancelar o resto da tua reserva.
Claro, todos os nossos Hostels e Pousadas Oasis têm impressoras disponíveis. Basta enviares os teus bilhetes/ itinerários e vamos imprimi-los por uma pequena taxa.
Em todos os nossos Hostels e Pousadas Oásis temos um serviço de lavandaria que funciona durante a noite. Por uma pequena taxa. Entrega-nos apenas as tuas roupas e terás de volta na manhã seguinte: secas, limpas e dobradas.
Em todos os nossos Hostels Oásis mantemos objectos nos perdidos/achados durante 1 mês. Isto significa que tens tempo suficiente para entrar em contacto connosco, indicar-nos uma morada de envio e enviar-nos os dados do teu cartão de crédito para que possamos cobrar os portes de envio e a taxa de embalagem nesse cartão. Em seguida, enviaremos os objetos para a morada indicada. Os artigos não reclamados que tenhamos armazenado por mais de um mês serão descartados.
Claro que podemos. Como o único hostel no sul da Espanha, podemos vender-te bilhetes para alhambra diretamente sem que tenhas que te levantar tão cedo. Única condição:Tens de estar hospedado no Oasis Backpackers' Hostel Granada
Sim, podemos! Basta passares na recepção e os nossos rececionistas simpáticos reservarão diretamente o hostel à tua escolha, considerando os teus pedidos sobre tamanho do quarto, preços e datas. Alguns minutos depois, uma confirmação irá chegar a tua caixa de entrada no teu e-mail.
Para uma reserva de grupo para o sul de Espanha e Portugal, por favor utilize o nosso formulário de reserva de grupos (no topo à esquerda deste formulário). Quanto mais específico for, mais detalhado podemos dar-lhe uma estimativa gratuita e rápida dos custos.
Claro que pode, mas aconselhamos a reservar um quarto privado para si e para a sua família. Se tiver alguma dúvida sobre isso, envie um e-mail para nossos rececionistas amigáveis na receção.
O Oásis Urban Lodge é o nosso novo conceito de apartamentos turísticos - muito distante do antigo apartamento de férias que a avó costumava alugar no Verão.
Os nossos Apartamentos vêm com mobiliário elegante num edifício contemporâneo mesmo no centro de Sevilha para que possas desfrutar das tuas férias num ambiente descontraído e confortável.